Инструкция по самостоятельной настройке каналов Триколор вручную

Инструкция по самостоятельной настройке каналов Триколор вручную

Каждый пользователь спутникового телевидения периодически сталкивается с необходимостью настройки оборудования. Кто-то вызывает для этих целей мастеров от компании-оператора, но большинство клиентов предпочитают справляться своими силами. Специально для них рассмотрим, как проводится на Триколор ТВ настройка каналов самостоятельно.

Содержание:

Когда может потребоваться настройка?

Обновление списка телеканалов на Триколор ТВ – это один из обязательных этапов перепрошивки ресивера или обновления его параметров до заводского уровня. Но помимо этих плановых операций иногда возникают и форс-мажоры. Например, клиент включает телевизор, а на нем:

  • нет ни одного канала из подключенных подписок;
  • доступен только инфоканал оператора.

В зависимости от поведения оборудования, выбирают и метод борьбы с проблемой. В первом случае достаточно простого запуска автопоиска. Во втором варианте придется проводить откат настроек. Но первым делом необходимо устранить самую банальную из причин сбоя.

Причины пропажи телеканалов

Отсутствие доступа к телепрограммам может объясняться следующими причинами:

  • сбой сигнала на антенне;
  • неполадки в программном обеспечении ресивера;
  • сбой на спутнике.

При последнем варианте, естественно, своими силами устранить проблему не удастся. Даже настройка бесплатных каналов Триколор ТВ здесь не даст результатов. А вот с оставшимися двумя вариантами вполне можно работать.

Методы быстрого реагирования

Итак, что делать в первую очередь? Для начала – полистать пультом несколько каналов. Чаще всего абоненты включают телевизор на одной из привычных частот, и, увидев отсутствие вещания, начинают поднимать панику. Между тем, причиной может быть банальная профилактика на данной частоте. Потому следует удостовериться в том, что проблема затронула все телевизионные каналы. А что делать дальше?

переключает каналы

Проверить уровень сигнала

В первую очередь следует убедиться в том, что уровень и качество спутникового сигнала, поступающего на приставку, находятся в норме. Для этого на пульте ДУ нажимают клавишу i. Показания шкал, появившихся на экране телевизора, должны приближаться к 95 – это идеальный вариант.

Важно! Для поддержания минимальной работоспособности ТВ достаточно и 70% сигнала. Но этот уровень не сможет обеспечить стабильную работу всех услуг, особенно при перемене погоды. Поэтому лучше постараться выставить настройки по максимуму.

Если показания шкал недостаточно высоки, в первую очередь необходимо выполнить настройку антенны. Также нелишним будет почистить тарелку от наледи, скопившихся в ней листьев и т.д. Любые дальнейшие действия имеют смысл только после того, как сигнал добреется хотя бы до 90%.

уровень сигнала

Позвонить оператору

Следующий шаг – звонок в службу поддержки Триколор с целью уточнения наличия глобальных проблем по региону, где произошел сбой. Оператор поддержки должен подтвердить, что качество работы спутника в норме и никаких работ не проводится. Только после этого есть смысл прибегать к самостоятельным настройкам.

Важно! Телефон горячей линии для вопросов – 8-800-500-01-23.

Восстановление вещания на ресивере

Ручная настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно может быть проведена как на телевизорах, дополненных приставками, так и на приборах с CI-модулем. Для начала рассмотрим порядок действия со стандартным комплектом оборудования.

подтвердить личные данныеЧитайте: как подтвердить личные данные абоненту Триколор.

Рекомендуем узнать, какие преимущества имеет сервис Мультиэкран.

Действия при полном отсутствии вещания

Если на телевизоре не доступен ни один канал, необходимо сделать следующее:

  • перейти в меню приставки;
  • зайти в раздел «Приложения»;
  • выбрать строку «Поиск каналов»;
  • дождаться, пока на экране не появится список телеканалов;
  • сохранить найденную информацию.

На приставках старых моделей команда поиска расположена в разделе меню «Настройки». На ресиверах HD 9303 и HD 9305 эта опция расположена непосредственно в главном меню. Но для большинства современных моделей оборудования описанный нами алгоритм полностью подходит.

сохранение каналов

Если доступен только Инфоканал

В ситуации, когда на телевизоре доступен только один информационный канал, а на прочих частотах нет вещания, проблема, скорее всего, кроется в сбое ПО на приставке. Здесь необходимо будет выполнить следующее:

  • зайти в пункт меню «Приложения»;
  • перейти в подраздел «Заводские настройки»;
  • выбрать откат параметров ресивера до заводского уровня;
  • установить новые параметры, следуя подсказкам на экране.

Важно! При установке региона, ни в коем случае не нужно выбирать «Основной». Если сделать это, на приставке по-прежнему будет сохраняться доступ только к одной частоте, а все остальные будут недоступны.

Обычно после отката параметров вещание восстанавливается автоматически. Но если этого не произошло, можно еще раз запустить ручной поиск, как это описано в предыдущем разделе статьи.

Инструкция для телевизоров с CI-модулем

Пошаговая настройка каналов Триколор ТВ для телевизоров со встроенным ресивером будет немного отличаться от стандартного алгоритма. Здесь, вне зависимости от количества доступных к просмотру частот, необходимы будут следующие действия:

  • зайти в меню телевизора;
  • перейти в подраздел настройки источников сигнала (на некоторых приемниках – «Настройка антенн»);
  • выбрать пункт «Ручная настройка».

оплатить услуги Триколор с мобильногоСоветуем узнать, как оплатить услуги Триколор с мобильного.

Читайте: как зайти в Личный кабинет на сайте Триколор.

Узнайте, сколько стоит подключение интернета на даче.

Далее необходимо будет проверить установленные в приемнике рабочие параметры. Они должны быть такими, как в списке ниже:

  • сетевой поиск – вкл.;
  • значение частоты – 12226;
  • значение символьной скорости – 27500;
  • спутник – название рабочего спутника Триколор для региона абонента.

Если значение какого-то из параметров не совпадает с указанным, его нужно будет установить вручную. Если все поля в форме значений пусты, их нужно заполнить в соответствии со списком. Только после этого можно запускать ручной поиск. Далее остается дождаться, пока оборудование закончит поисковые операции и предложит сохранить найденный результат.