Сервис Мультиэкран от Триколор ТВ: инструкция по установке, особенности использования

Сервис Мультиэкран от Триколор ТВ: инструкция по установке, особенности использования

Оплатить услуги телевидения и смотреть любимые программы не только по телевизору, но и на экране мобильного устройства – разве такое возможно? Крупнейший спутниковый оператор Триколор ТВ утверждает – с сервисом «Мультиэкран» изменится сам формат телесмотрения. Как следствие – исчезнет привязка к определенному помещению в доме, а в семье не будет споров по поводу выбора каналов. Попробуем разобраться, так ли это на самом деле.

Содержание:

Что собой представляет «Мультиэкран» от Триколор ТВ?

Легко представить стандартную ситуацию, когда семья собирается перед телевизором и буквально не может «поделить» пульт. Папа хочет смотреть футбол, мама – мыльную оперу, а дети мечтают о мультиках. В Триколор ТВ предусмотрели подобную проблему и разработали сервис «Мультиэкран», воспользоваться которым (при соблюдении определенных условий) может каждый действующий абонент оператора.

Подразумевается, что, имея в домохозяйстве подключенное спутниковое оборудование, его владельцы могут организовать дополнительный телепросмотр (автономный или зеркальный) на еще одном устройстве. По замыслу разработчиков Триколор, подключить «Мультиэкран» можно как к телефону или планшету, так и к смарт-телевизору.

сервис Мультиэкран

Что нужно для использования сервиса?

Для пользования сервисом необходимо убедиться в соблюдении таких условий:

  • ресивер соответствует необходимым требованиям (об этом – ниже) и запитан от электросети;
  • к его двум LNB IN-портам подключены два ВЧ-кабеля от спутниковой тарелки (лучше использовать конвертер с двумя головками, а не делитель);
  • на мобильном гаджете установлено приложение «Мультиэкран» от Триколор ТВ;
  • приставка и планшет (как вариант – смартфон или смарт-телевизор) подключены к одной локальной (домашней) сети при помощи технологии Wi-Fi (наличие роутера обязательно, интернета – нет);
  • имеется активная подписка на основной пакет телеканалов оператора (в настоящее время – «Единый»);
  • на приставке выполнен поиск каналов.

Важно: если роутер не оснащен встроенным Wi-Fi модулем, к его USB-разъему необходимо подключить беспроводной адаптер, так называемы Wi-Fi dongle. Можно также воспользоваться Ethernet-разъемом и соединить приставку с роутером с помощью кабеля «витая пара».

Какой ресивер подойдет?

Вопрос, какие приемники Триколор поддерживают сервис Мультиэкран, является самым важным в использовании сервиса. Здесь стоит уточнить, что просмотр на двух экранах возможен (в зависимости от модели приставки) в двух вариантах:

  1. зеркальном, то есть планшет (смартфон) показывает тот же самый канал, на котором включен ресивер;
  2. автономном: телезритель, в руках которого мобильное устройство, сам может выбирать, что ему смотреть.

устранить ошибку №6 Читайте: почему возникает и как устранить ошибку №6 на приемнике от Триколор.

Узнайте, как узнать об актуальных подписках Триколор.

Вот перечень двухтюнерных приемников General Satellite, которые на данный момент (начало 2018 года) поддерживают тот или иной режим:

  1. U210, U210Cl, В210, В211, В212, Е212, U510, В520, В522, С591, С5911 – с их помощью можно только дублировать изображение;
  2. А230, Е 501, Е502, В521, E521L, В531М, В532М – позволяют организовать независимый (автономный) просмотр.

применик Е502

Приложение для просмотра на двух экранах

Установка нужного мобильного приложения на дополнительное устройство – процесс простой и не вызывает затруднений у пользователей гаджетами. Скачать бесплатно «Мультиэкран» от Триколор на Андроид и iOS можно в соответствующих официальных магазинах – Google Play и AppStore.

скачать приложение

В описании приложения указано, какие дополнительные возможности (кроме просмотра телеканалов) могут использовать абоненты:

  • вызывать на экран программу телепередач выбранного канала;
  • оставлять себе напоминания о начале фильмов и программ;
  • добавлять каналы в «Избранные»;
  • осуществлять быстрый поиск по жанрам.

заплатить за услуги Триколор ТВ картой через интернетУзнайте, как заплатить за услуги Триколор ТВ картой через интернет.

Читайте: как устранить ошибку 9 на ресивере.

Советуем узнать, какие преимущества имеет телевизор со встроенным спутниковым ресивером.

Как подключить ресивер к локальной сети по Wi-Fi?

При настройке сервиса Мультиэкран неизменно возникает задача, как подключить ресивер Триколор ТВ к домашней сети Wi-Fi. Действовать здесь нужно по такому алгоритму:

  • нажать кнопку «Меню» на пульте, зайти в раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Сеть»;
  • в появившемся списке сетевых интерфейсов перейти на строку Wi-Fi 0 (кнопками «вверх» и «вниз») и клавишей «Ок» запустить поиск доступных сетей;
  • по окончании процесса на экране отобразятся все точки доступа, к которым возможно осуществить подключение – среди них нужно найти свою, установить на нее курсор и подтвердить выбор;
  • в случае, если для доступа в домашнюю сеть нужен пароль, вызвать клавиатуру на экран (все та же кнопка «Ок») и ввести код;
  • далее появится диалоговое окно, в котором нужно перейти на значение «Соединить» и снова подтвердить.

Успешная авторизация роутера в локальной сети ознаменуется надписью: «Получать IP-адрес», здесь необходимо оставить значение «Автоматически» (нажать «Ок»). Если процедура пройдет успешно, с правой стороны будет написано «Подключено». Остается последний вопрос – как настроить «Мультиэкран» от Триколор ТВ на смартфоне или планшете.

Мультиэкран на планшете

Завершающий этап настройки

После выполнения всех этапов остается привычным способом подключить к той же локальной сети мобильный гаджет и запустить на нем приложение «Мультиэкран». По подсказкам на экране нужно синхронизировать смартфон (планшет) с приставкой (на этот момент она должна быть включена).

Большая часть настроек выполняется без участия абонента, и через пару минут можно уже наслаждаться просмотром телепередач. В зависимости от имеющегося в наличии приемника, приложение автоматически выберет режим работы – зеркальный или независимый.

Совет: если возникают вопросы по поводу работы сервиса или сложности с его использованием, можно всегда обратиться в техподдержку Триколор ТВ по бесплатному телефону или любым другим способом.

Особенности «Мультиэкрана» от Триколор ТВ

Вместо итогов – отзывы о сервисе самих абонентов оператора, которые опробовали его в работе:

  • после «доработки» и переименования приложения (раньше называлось «Play. Tricolor») каналы на мобильном устройстве часто «виснут» (особенно HD), пропадает сигнал и картинка;
  • сервис позиционируется как бесплатный, но для просмотра пакета «Единый» необходимо оплатить услугу «Единый Мульти Лайт» или «Единый Мульти», а это уже не 1200 рублей, а 1500 или даже 2000;
  • «Мультиэкран» от Триколор ТВ на компьютере доступен только со специальным эмулятором (не подходит операционная система для установки приложения), что значительно снижает качество показа.

В итоге получается, что задумка у оператора хорошая, но нестабильность приложения все портит. Абоненты остаются недовольные, что плату за дополнительные возможности с них все-таки берут, но пользоваться ими крайне неудобно.