Как обменять старый ресивер Триколор на новый?

Как обменять старый ресивер Триколор на новый?

С некоторых пор крупнейший спутниковый оператор России настойчиво предлагает совершить своим абонентам обмен старого ресивера Триколор ТВ на новый по льготной цене. Получатели услуг не всегда понимают необходимость такой «рокировки» и считают, что их пытаются обмануть. Попробуем разобраться, так ли на самом деле.

Содержание:

Почему необходимо менять ресиверы?

В мире новых технологий операторам спутникового телевидения никак не обойтись без инноваций. Вот и компания Триколор ТВ взяла четкий курс на усовершенствование качества телетрансляции и расширение объема услуг:

  • в пакетах появляется все больше каналов, которые транслируются в HD-качестве;
  • расширяется функциональность и улучшается интерфейс ресиверов;
  • появляется возможность просмотра разных каналов на двух экранах при условии одной подписки;
  • вводятся дополнительные сервисы.

С внедрением новых разработок связана одна большая проблема – устаревшее оборудование (а именно ресиверы и модули доступа) перестает удовлетворять техническим требованиям. В результате многим абонентам не доступен просмотр более половины транслируемых каналов, они не могут пользоваться новыми современными сервисами, такими как «Мультирум», «Кинозалы».

В частности, оператор в несколько этапов поменял формат вещания с MPEG-2 на MPEG-4. До этого момента владельцы устаревших приемников были вынуждены мириться с тем, что у них не показывало более половины каналов подписанных пакетов. Но в случае, если они не успели обменять старый ресивер на новый, для них телепоказ от Триколор ТВ с 1 февраля 2018 года стал недоступен вообще.

преимущества обмена

Особое предложение от Триколор ТВ дешевле, чем покупка

Покупка спутникового приемника – отнюдь не дешевое удовольствие. Именно по этой причине абоненты Триколор ТВ не спешат выбрасывать функционально устаревшие модели и продолжают пользоваться ими, несмотря на некоторые неудобства.

Оказывается, делать этого вовсе не нужно. Оператор подготовил особое предложение для получателей своих услуг, благодаря которому переход на использование происходит менее болезненно для их бюджета. Необходимо просто отдать ресиверы или CAM-модули, бывшие у них в употреблении, получить взамен новые и оплатить разницу по льготной стоимости.

условия обмена

При этом не нужно дожидаться окончания срока действия основного или дополнительных пакетов – все неизрасходованные услуги переносятся на новое оборудование (как вариант – в денежном эквиваленте). Остаются нетронутыми и средства на личном счете, если они там имелись. После обмена абонентская линия формируется на усмотрение оператора – он обязует оформить подписку на определенные услуги, которые дают доступ к основным пакетам.

связаться с техподдержкой оператораРекомендуем узнать, как связаться с техподдержкой оператора.

Читайте: что делать, если возникли проблемы при сканировании частоты Триколор.

Где производят обмен?

Вместе со льготными условиями оператор предусмотрел удобные варианты для совершения обмена:

  • в офисах продаж Триколор – оформить заявку можно онлайн на официальном сайте, а для завершения процедуры подъехать в ближайший пункт;
  • у авторизованных дилеров компании (за отдельную плату можно вызвать представителей компании на дом);
  • в торговых сетях («Эльдорадо», «МЕДИА Электроника» и прочих).

Совет: перечень ближайших мест, где можно обменять ресивер Триколор ТВ на новый, оператор публикует на своем официальном сайте, в соответствующем разделе. Для корректного отображения списка в правом верхнем углу страницы необходимо выбрать свой регион (область, край или республику).

точки обмена

Цена вопроса

Стоимость доплаты при обмене зависит от того, какой комплект нового оборудования выберет сам получатель услуг, и не включает в себя его доставку, установку и настройку:

  • «рокировка» старого оборудования на CAM-модуль, двухтюнерный ресивер или однотюнерный, но с подключенной услугой «Экстра» («Единый») обойдется в 3999 рублей;
  • за комплект для просмотра спутникового телевидения на двух экранах (как вариант – с игровой приставкой) нужно будет доплатить 6 499 рублей;
  • есть альтернатива такого же обмена с оплатой разницы в рассрочку, когда абонент оплачивает ежемесячно 199 рублей в месяц в течение двух лет, причем в эту сумму включена стоимость пакета «Единый»;

Совет: актуальную информацию про акции по обмену ресиверов Триколор можно найти на официальном сайте компании и на ресурсах дилеров оператора.

сайт оператора

Непременные условия для обмена

Произвести обмен на льготных условиях возможно при соблюдении таких условий:

  • оборудование и его владелец зарегистрированы в базе данных Триколор ТВ;
  • ресивер (модуль доступа) в рабочем состоянии (с определяемым ID);
  • прилагается смарт-карта, если оборудование ею комплектовалось.

Для прохождения процедуры абонент оператора должен иметь при себе оборудование, личный паспорт и денежные средства в размере доплаты. В некоторых случаях могут понадобиться документы на приемник (абонентский договор, чек о покупке). После оформления обмена представитель компании должен выдать гарантийный талон на новое оборудование.

Важно: предложением не могут воспользоваться абоненты, которые подключались в рамках акций по льготному кредитованию. Подробности можно узнать в офисах продаж Триколор, у дилеров компании или по бесплатному телефону горячей линии оператора – 8 (800) 500-01-23.

Нужны ли абонентам новые возможности?

Абоненты Триколор ТВ, которые решились и изыскали возможности поменять оборудование, получили такие преимущества:

  • просмотр передач и фильмов в улучшенном качестве изображения (возможно при наличии HD-телевизора);
  • увеличенное количество каналов;
  • удобное управление ресивером с помощью понятного интерфейса и современных сервисов (телегид, телетекст);
  • возможность записывать передачи и пользоваться услугой «Кинозалы» (при наличии достаточной внутренней памяти или подключенного внешнего носителя).

пакет ДетскийСоветуем узнать, какие каналы входят в пакет Детский и сколько он стоит.

Читайте: как устранить ошибку 10 на ресивере Триколор.

Узнайте, как попасть в личный кабинет на сайте оператора.

Если обмен – это так хорошо, то откуда столько негативных откликов по поводу замены ресиверов? Дело в том, что большая часть получателей услуг спутникового оператора проживает в далеких деревнях и просто не поспевают за такими инновациями.

Им в добровольно-принудительном порядке предлагают сдать их вполне рабочие приемники, получить другие, пусть и более функциональные. Тот факт, за это нужно еще выложить энную сумму из семейного бюджета, и вызывает впечатление, что прогресс в Триколор ТВ внедряется в основном за счет абонентов.