Личный кабинет Триколор ТВ: как зарегистрироваться на сайте оператора

Личный кабинет Триколор ТВ: как зарегистрироваться на сайте оператора

Онлайн-сервисы самообслуживания – привычная практика в современном бизнесе. Это удобно как самим компаниям, так и их клиентам: первые имеют возможность сократить офисный персонал, вторые получают контроль над собственными расходами. Крупнейший спутниковый оператор России также продумал для каждого пользователя своих услуг возможность зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ. Что это за сервис и как получить к нему доступ – в этой статье.

Содержание:

Что собой представляет личный кабинет Триколор ТВ?

По сути, это закрытая служебная страница абонента, на которой отображаются:

  • его персональные данные;
  • состояние личного счета и история платежей;
  • информация о наличии и сроках подписок.

Важно: доступ к сведениям имеет только сам получатель услуг и оператор, который их предоставляет.

У абонентов есть несколько причин, чтобы пройти регистрацию в системе Триколор ТВ и создать свой личный кабинет. У сервиса расширенный функционал – он дает возможность не только получать нужную информацию, но управлять доступными услугами, а именно:

  • корректировать персональные данные;
  • пополнять баланс и переводить средства с личного счета для продления (подключения) пакетов;
  • изменять тарифную линию;
  • «персонализировано» обращаться в техподдержку;
  • производить отправку ключей активации на свое приемное оборудование.

Чтобы совершать вышеперечисленные действия, не обязательно пользоваться личным кабинетом. К примеру, пополнить счет можно в банковском терминале, а за подключением нового пакета обратиться к официальному дилеру оператора. Но с персональной страницы делать все намного удобнее и быстрее.

Важно: управлять функциями служебного сервиса может только сам клиент Триколор ТВ либо его доверенного лицо.

Как создать персональную страницу?

Чтобы иметь доступ в личный кабинет Триколор ТВ, следует зарегистрироваться на официальном сайте оператора. Эта первичная процедура является обязательной для получения услуг и миновать ее нельзя. Она заключается в том, что новый абонент сообщает сведения о приемном оборудовании (в том числе о месте его установки) и свои паспортные данные. На основании этой информации составляется абонентский договор.

CI-модуль ТриколорЧитайте: как настроить CI-модуль Триколор на телевизорах разных моделей.

Рекомендуем узнать, как смотреть Триколор ТВ на халяву.

Происходить это может двумя способами:

  1. если покупка оборудования производится у триколоровских дилеров или в официальных офисах продаж, провести регистрацию обязаны местные сотрудники;
  2. при покупке в сетевых магазинах электротехники форму онлайн-регистрации на официальном сайте оператора необходимо заполнить самостоятельно.

Важно: никакого способа зарегистрироваться в системе Триколор ТВ, а впоследствии зайти в личный кабинет через телефон, не существует. Единственная возможность – это воспользоваться браузером на смартфоне, чтобы попасть на сайт Триколор ТВ.

Ссылка на самостоятельную регистрацию можно найти под рекламными постерами на главной странице официального ресурса оператора.

регистрация абонента

Если все прошло успешно, на экране компьютера появляется номер абонентского договора. Спустя несколько минут на номер мобильного телефона (указанного как контактный) приходит пароль. Он будет необходим для доступа в личный кабинет Триколор.

Совет: кодовую комбинацию желательно изменить при первом же посещении персональной страницы.

Как попасть на свою страницу?

Итак, личный кабинет пользователю услуг Триколор ТВ специально создавать не нужно – он формируется автоматически после его регистрации как абонента. Кнопка доступа к персональному аккаунту находится в правом верхнем углу страницы официального ресурса компании.

вход на страницу

После ее нажатия открывается страница с пустыми полями «ID или номер абонентского договора» и «Пароль».

ввод данных абонента

Остается ввести обе комбинации и нажать кнопку «Вход». Предварительно можно поставить галочку в окошке «Запомнить пользователя», чтобы последующие посещения страницы с этого компьютера обходились без заполнения форм. Как правило, попытка зарегистрироваться самостоятельно в личном кабинете Триколор ТВ оканчивается неудачей, поскольку многие абоненты не знают, где взять нужные данные.

установке тарелки Триколор ТВСоветуем узнать, как сэкономить на установке тарелки Триколор ТВ.

Читайте: какие плюсы и минусы имеет спутниковый интернет от Триколор.

Узнайте, что такое HEVC-формат.

Как узнать ID-номер и пароль для входа?

ID – это уникальный номер приемника (смарт-карты). С этим идентификатором абонент уже наверняка сталкивался, если ему пришлось регистрировать персональные данные лично. Узнать комбинацию из 12 или 14 цифр можно через меню ресивера – нажать кнопку «ID» или «Статус» на пульте. Кроме того, код можно посмотреть на смарт-карте (под штрих-кодом), на нижней панели приемника (на наклейке) или в договоре.

С паролем тоже все просто. Если абонент его потерял или попросту не знал, кодовую комбинацию можно восстановить или получить впервые. Для этого на странице входа в личный кабинет предусмотрена специальная ссылка.

восстановление пароля

Здесь есть одно обязательное условие. Прежде, чем оператор вышлет на электронную почту или на телефон новый пароль, он должен убедиться, что запрос делает владелец зарегистрированного приемника. На открывшейся по ссылке странице нужно указать ID оборудования (как вариант – номер абонентского договора) и ФИО человека, на которого совершалась регистрация. Также необходимо отметить удобный способ получения кодовой комбинации (SMS или Email).

восстановление доступа к личному кабинету

Важно: сообщение с новым паролем приходит на электронную почту или телефон, указанные в персональных данных при регистрации, в течение 20 минут.

Как решаются проблемы с доступом?

С проблемой, как сделать личный кабинет Триколор ТВ, зачастую сталкиваются владельцы уже бывшего в употреблении оборудования. Случаи могут быть разные, к примеру, приобретение с рук или «наследство» от былых хозяев квартиры. Логично предположить, что у них нет ни самого пароля, ни доступа к электронному адресу или телефону бывших владельцев. С подобными сложностями можно столкнуться также при смене контактных данных.

В таком случае (если есть желание пользоваться всеми преимуществами личного кабинета) необходимо пройти процедуру перерегистрации. Для этого на странице официального сайта оператора нужно заполнить обращение, в котором указать все актуальные данные, распечатать заполненный бланк и отослать на адрес НСК в Санкт-Петербурге.