Полезные функции личного кабинета Триколор ТВ: как проверить баланс, перевести деньги, оплатить услуги

Полезные функции личного кабинета Триколор ТВ: как проверить баланс, перевести деньги, оплатить услуги

Как правило, абоненты Триколор ТВ используют свой личный кабинет, чтобы проверить баланс и срок действия подписок. Лишь немногие знают, что у этого сервиса существует еще несколько удобных и полезных опций.

Содержание:

Проверить баланс личного счета

Интерфейс персональной страницы устроен так, что после авторизации в сервисе клиент попадает сразу на страницу «Мои услуги». Это самый информативный раздел аккаунта.

В первом его окне отображается состояние общего счета абонента – это перечисленные оператору средства, которые пока не пошли на оплату пакетов. Рядом – ID приемника, на который оформлены подписки, номер абонентского договора и действующий на данный момент тарифный план.

раздел мои услуги

Отрицательным баланс не может быть априори – оператор не обслуживает абонентов в долг, а положительным – в двух случаях:

  • перевод предназначался на продление срока действия пакета, подписка на который еще действительна;
  • во время оплаты не было указано предназначение платежа, и деньги «упали» на нецелевой счет.

Важно: в личном кабинете каждый абонент Триколор ТВ может как просто проверить состояние оплаты, так и распорядиться не распределенными средствами (информация ниже).

Как управлять собственным счетом?

На той же странице, в самом низу, находится окно «Управление счетом». Здесь подробно расписано, где именно находятся «свободные» средства и предоставляется возможность перевести их на оплату того или иного пакета.

управление счетом

После того, как в личном кабинете Триколор ТВ удалось узнать баланс персонального счета, неплохо научиться им распоряжаться. Делается это просто:

  • выбрать строку с плюсовым показателем;
  • в графе «Перенести на» нажать на стрелочку и выбрать в выпадающем списке нужный пакет;
  • указать сумму, предназначенную для перевода;
  • нажать кнопку «Перенести».

сайте КиноСоветуем узнать о сайте Кино, на котором можно смотреть новинки кино абонентам Триколор.

Читайте: как правильно зарегистрировать приемник на официальном портале оператора.

Управление услугами пользователя в личном кабинете

Если пролистать немного вверх, становится доступным список подключенных (а также доступных для активации) пакетов и дополнительных платных услуг. Здесь указывается статус подписки (активна или неактивна в данный момент) и прочая полезная информация:

  • остаток дней, в течение которых она будет действительна;
  • срок окончания ее действия;
  • тариф, по которому она была подключена (продлена).

информация об услугах

Окно называется «Управление услугами», а это подразумевает не только получение информации, но и определенный функционал. Здесь на самом деле есть «нужная» графа с опцией самостоятельного изменения тарифного плана. Против каждого из доступных пакетов (их список может отличаться от тех, что на картинке) есть окно со стрелкой. С помощью выпадающего списка можно выбрать вариант продления или подключения, после чего нажать кнопку «Выбрать».

Приостановка услуг Триколор ТВ

Понятие «управление услугами» в большинстве случаев подразумевает не только их активацию, но и отключение или приостановку. И такая возможность у абонентов компании есть. Им не нужно оплачивать телепросмотр во время длительных отлучек – при желании они могут сделать деактивацию подключенных пакетов (всех одновременно) на срок от 1 до 6 месяцев.

К сожалению, пока функция «Приостановка услуг» в самом личном кабинете Триколор ТВ не предусмотрена. В абонентском договоре указано, что делается это только по письменному заявлению абонента. Сделать можно это двумя способами:

  • написать заявку самостоятельно и отослать вместе с копиями паспорта и абонентского договора на адрес НСК обычной почтой;
  • обратиться в офис компании-дилера (понадобится только паспорт зарегистрированного пользователя), где заполнить бланк заявления.

Прочие разделы личного кабинета Триколор ТВ

За разделом «Услуги» в перечне вкладок личного кабинета следует ряд других, не менее информативных и функциональных.

личный кабинет Триколор

Интернет

Здесь можно управлять соответствующей услугой при условии, что имеется подключенное оборудование для доступа во всемирную сеть и с оператором заключен договор.

Специальные предложения

Оператор информирует об особых предложениях, доступных абоненту.

Платежи

В этом разделе можно не только узнать, как оплатить пакеты Триколор ТВ через личный кабинет, но и активировать пин-код или скретч-карту, а также совершить платеж без комиссии с помощью банковской карты. Также здесь хранится информация о всех транзакциях – поступлении средств и списаниях в пользу тех или иных услуг.

Подтверждение данных

Открыв вкладку, получатель услуг оператора может подтвердить данные о себе и приемном оборудовании, указанные во время регистрации.

Обращения

Раздел открывает доступ к истории обращений в техподдержку оператора, также здесь можно найти специальную форму для создания новой заявки.

спутниковый интернет от ТриколорРекомендуем узнать, стоит ли подключать спутниковый интернет от Триколор.

Читайте: как подключить пакет Единый.

Узнайте, как устранить ошибку 7 на ресивере Триколор.

Навигационное меню

Пункты этой части личного кабинета Триколор ТВ, прописанного мелким шрифтом на синем фоне вверху страницы, тоже имеют функциональную нагрузку. С их помощью можно:

  • оформить обращение на смену регистрационных данных;
  • прочитать сообщения технического характера, отправленные оператором;
  • посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы (в частности, как перевести деньги со счета на счет в личном кабинете Триколор ТВ);
  • сменить первоначальные пароль и логин на другие комбинации знаков.

Краткие итоги

Большинство абонентов спутникового оператора признают, что личным кабинетом Триколор ТВ пользоваться по-современному удобно. С его помощью можно удаленно получать нужную информацию, продлять и подключать пакеты – нет нужды лишний раз обращаться к дилерам или в офис компании.

Триколор ТВ постоянно совершенствует сервис самообслуживания – улучшает и упрощает его навигацию, добавляет новый функционал. При этом за его использование не нужно доплачивать, и это не может не радовать.